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Qui est responsable du traitement de vos données personnelles ?
THINK PHARMA TANK, SL est le RESPONSABLE DU TRAITEMENT des données personnelles de l'UTILISATEUR pour tous les produits du site web, à l'exception des médicaments, et vous informe que ces données seront traitées conformément aux dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril (RGPD) et de la Loi organique 3/2018 du 5 décembre (LOPDGDD).
La pharmacie CAMPOS GARRIDO CB est le RESPONSABLE DU TRAITEMENT des données personnelles de l'UTILISATEUR en relation avec les produits pharmaceutiques (médicaments) et vous informe que ces données seront traitées conformément aux dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril (RGPD) et de la Loi organique 3/2018 du 5 décembre (LOPDGDD).
L'utilisateur a la possibilité de créer un compte sur https://farmaciasdirect.zendesk.com/hc/eu pour gérer leur relation avec l'équipe du service client de Farmaciasdirect. Vous pouvez également contacter directement le service client via le formulaire du site web ( https://www.farmaciasdirect.eu/pages/contact ).
Si l'utilisateur crée un compte sur https://farmaciasdirect.zendesk.com/hc/eu , il peut gérer lui-même la suspension de son compte.
Si l'utilisateur suspend son compte, il ne pourra plus communiquer avec le service client via les canaux prévus à cet effet sur le site web.
Pourquoi traitons-nous vos données personnelles ?
Afin de maintenir une relation commerciale avec l'utilisateur, les opérations de traitement prévues comprennent :
L’envoi de communications commerciales et publicitaires par courriel, fax, SMS, MMS, réseaux sociaux ou tout autre moyen électronique ou physique, actuel ou futur, permettant la communication commerciale, sera effectué par le RESPONSABLE DU TRAITEMENT. Ces communications porteront sur ses produits et services, ou ceux de ses partenaires ou fournisseurs avec lesquels un accord promotionnel a été conclu. Dans ce cas, les données personnelles ne seront jamais communiquées à des tiers.
Réaliser des études de marché et des analyses statistiques.
Traitement des commandes, des demandes, des réponses aux questions ou à toute autre demande formulée par l'UTILISATEUR via l'un des formulaires de contact mis à disposition sur le site web du RESPONSABLE DU TRAITEMENT.
Envoi de la newsletter en ligne contenant des mises à jour, des offres et des promotions liées à notre activité.
Traitement et gestion des conseils pharmaceutiques demandés par l'utilisateur ; cela inclut le traitement des données de santé fournies par l'utilisateur.
Quel est le fondement juridique du traitement de vos données personnelles ?
Le traitement est légitimé par l’article 6 du RGPD comme suit :
Avec le consentement de l'UTILISATEUR : pour l'envoi de communications commerciales et de la newsletter.
Sur la base de l'intérêt légitime du RESPONSABLE DU TRAITEMENT : pour la réalisation d'études de marché, d'analyses statistiques et le traitement des demandes formulées par l'UTILISATEUR.
Combien de temps conserverons-nous vos données personnelles ?
Les données seront conservées pendant la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités du traitement ou conformément aux obligations légales. Une fois leur utilité épuisée, elles seront supprimées selon des mesures de sécurité appropriées garantissant leur anonymisation ou leur destruction complète.
Avec qui partageons-nous vos données personnelles ?
Aucune communication de données à des tiers n'est prévue, sauf lorsque cela est nécessaire au développement et à l'exécution des finalités du traitement, à nos partenaires et prestataires de services habituels liés aux communications, avec lesquels le RESPONSABLE DU TRAITEMENT a signé des accords de confidentialité et de traitement des données conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection de la vie privée.
Quels sont vos droits ?
L'UTILISATEUR dispose des droits suivants :
Le droit de retirer son consentement à tout moment.
Le droit d’accès, de rectification, de portabilité et d’effacement de leurs données, ainsi que le droit de limiter ou de s’opposer à leur traitement.
Le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de surveillance ( www.aepd.es ) si vous estimez que le traitement n’est pas conforme à la réglementation en vigueur.
Coordonnées pour exercer vos droits :
THINK PHARMA TANK, SL
C/ Ciudad de Carlet, 1 - 41019 Séville (Séville)
Courriel : rgpd@farmaciasdirect.com
Pharmacie CAMPOS GARRIDO CB
C/ Ciudad de Carlet, 1 - 41019 Séville (Séville)
Courriel : rgpd@farmaciasdirect.com
En cochant les cases correspondantes et en saisissant des données dans les champs marqués d'un astérisque (*) du formulaire de contact ou des formulaires de téléchargement, les UTILISATEURS acceptent expressément, librement et sans équivoque que leurs données soient nécessaires au fournisseur pour répondre à leur demande. La saisie de données dans les autres champs est facultative. L'UTILISATEUR garantit l'exactitude des données personnelles fournies au RESPONSABLE DU TRAITEMENT et s'engage à communiquer toute modification de celles-ci. Le RESPONSABLE DU TRAITEMENT informe que toutes les données demandées via le site web sont obligatoires, car elles sont nécessaires à la fourniture d'un service optimal. Si toutes les données ne sont pas fournies, il n'est pas possible de garantir que les informations et les services fournis répondront pleinement à vos besoins.
Conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection des données personnelles, le RESPONSABLE DU TRAITEMENT respecte toutes les dispositions du RGPD et de la LOPDGDD pour le traitement des données personnelles dont il est responsable, ainsi que les principes énoncés à l'article 5 du RGPD, selon lesquels les données sont traitées de manière licite, loyale et transparente à l'égard de la personne concernée, et sont adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.
Le RESPONSABLE DU TRAITEMENT garantit avoir mis en œuvre des politiques techniques et organisationnelles appropriées pour appliquer les mesures de sécurité établies par le RGPD et la LOPDGDD afin de protéger les droits et libertés des UTILISATEURS et leur a fourni les informations nécessaires pour leur permettre d'exercer ces droits.